Bagaimana MBP Memperoleh Kepercayaan dan Mengamankan Pesanan Ulang Strategis dari Merek Kopi Jerman

Perkenalan

Bekerja dengan pelanggan jangka panjang tidak selalu berjalan mulus — terutama ketika transisi internal membawa harapan baru, proses baru, dan pengambil keputusan baru.
Studi kasus ini menceritakan bagaimana MBP (MaiBaoPak) berhasil mengatasi perubahan besar di salah satu mitra kami di Jerman — sebuah merek kopi denganLebih dari 50 SKU telah dikembangkan bersama kami.— dan mengubah ketidakpastian sementara menjadi kepercayaan yang diperbarui dan kerja sama yang lebih dalam.

Latar belakang

Klien kami adalah jaringan kedai kopi yang berfokus pada pasar Jerman dengan jaringan ritel yang terus berkembang dan toko roti/showroom di Shenzhen.
Dalam kolaborasi pertama, kami memberikanlebih dari 50 desain kemasan, meletakkan dasar yang kuat untuk skala di masa depan.

Pada pertengahan tahun 2024, pendiri tersebut mundur dari pembelian harian dan mentransfer kepemilikan kepada orang kunci baru — mitranya,Pembeli profesional dengan keahlian cetak dan material yang kuat..

Kemitraan itu tidak berhenti, tetapi sempat terhenti — karena pembeli baru perlu mengevaluasi ulang semuanya:

• Tujuan desain

• Kinerja material

• Kemampuan pemasok

• Konsistensi merek

• Struktur biaya

Hubungan yang dibangun atas dasar keakraban kini membutuhkan validasi yang ketat.